Se puede definir Call Center como un organismo dinámico, diseñado para conectar de manera efectiva a las personas con una necesidad, o con las personas o sistemas capaces de satisfacer dicha necesidad.
Los puestos de trabajo de call center se caracterizan por optimizar el área de trabajo y portener a sus operarios divididos acústicamente y conectados tecnológicamente.
Famoc Depanel tiene una línea de mobiliario especializada para call center, y también puede acomodar cualquiera de sus líneas de mobiliario para cumplir con todos los requisitos.